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Bienvenido

El servicio de atención al cliente

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Hola y bienvenido a Supplement Solutions – una detallista destacado de los complementos para los caballos, los animales domésticos y los humanos también.

Los objetivos de Supplement Solutions

  • Ofrecer una amplia gama de productos 24 horas al día 7 días a la semana – y todo sin salir su casa.
  • Repartir los productos de marcas líderes en el mercado a su puerta deprisa que podemos.
  • Ayudarse ahorrar el dinero con los precios asequibles y los costos de entrega bajos.
  • Ofrecerse la atención al cliente de primera calidad con mucha información – en nuestro sitio en internet, en el teléfono y por correo electrónico.
  • Hacer feliz a nuestros clientes!

La entraga

Tenemos muchos clientos internacionales, y por eso enviamos los paquetes al extranjero todo el tiempo. Para los pedidos internacionales , ofrecemos las opciones entregadas suigientas:

  • Correo Aéreo (Correo Real)
  • Todos los paquetes que enviamos por correo aéreo deberían llegar en 5 a 12 días laborales. Sin embargo, por favor tenga en cuenta hasta 14 días laborales después del día de expedición. Si no lo habéis recibido en 14 días laborales, por favor póngase en contacto con nosotros. Esta opción es solamente disponible para los pedidos por valor inferior a los 100 libras esterlinas. Aunque esta opción sea más económica que las otras, animamos a nuestros clientes a escoger Parcel Force Euro o TNT porque estos servicios son más fiables. No seremos responsables de los paquetes que están enviando por correo aéreo y se perden.

  • Parcel Force Euro
  • Todos los paquetes que enviamos por Parcel Force Euro deberían llegar en 2 a 7 días laborales. Sin embargo, por favour tenga en cuenta hasta 14 días laborales después del día de expedición. Si no lo habéis recibido en 14 días laborales, por favor póngase en contacto con nosotros.

  • TNT Road
  • Todos los paquetes que enviamos por TNT deberían llegar en 4 a 5 días laborales. Sin embargo, por favour tenga en cuenta hasta 14 días laborales después del día de expedición. SI no lo habéis recibido en 14 días laborales, por favor póngase en contacto con nosotros.

Cómo seguir su paquete

Para seguir su paquete, por favor hacer clic en el servicio de mensajero apropriado y entrar su número de rastreo que está en su correo electrónico de expedición:

Los antiparasitarios para los caballos, los perros y los gatos

En Inglaterra, es necesario que se receta los antiparasitarios porque son los medicamentos. Por eso, es necesario que contesta a unas preguntas cuando quiere hacer un pedido los antiparasitarios. Sus respuestas ayudan nuestro SQP/AHA (Persona Bien Qualificada o Consejera en la Salud de los Animales), Hannah Wild (la dueña de Supplement Solutions) a recetar los antiparasitarios lo más apropriados para su caballo, perro o gato. Dese cuenta de que esto es una obligación legal y es para su provecho y el provecho de sus animales. Si tiene las preguntas sobre los antiparasitarios, por favor póngase en contacto con nuestro SQP/AHA.

Cómo hacer un pedido

Hay varios métodos de hacer un pedido con Supplement Solutions. Se puede hacer un pedido en el sitio, www.supplementsolutions.co.uk. Dese cuenta de que todos los precios se muestran en libras esterlinas. Como alternativa, se puede pongarse en contacto con nuestro, y yo haré su pedido. Hay varias formas de pago también. Se puede pagar por Paypal, por su tarjeta de crédito o por tranferencia bancaria. Si me manda su pedido, por favor señalarle su forma de pago preferida.

 

¿Las preguntas?

Si tiene las preguntas o no entienda algo en el sitio, por favor póngase en contacto conmigo y trataré de ayudarse. Si no está seguro de algo, por favor no a ver si adivinas – no podemos rectificar un pedido una vez que lo hemos enviado.

¡Disfruta el sitio!

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Customers are welcome to collect orders, view products in our showroom or arrange a consultation. Whilst we do hold most items in stock, we advise you to telephone before you set off to check that the items your require are in stock. If you would like to arrange an appointment please contact us so we can schedule a time.

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